Solusi Homecare mudah , Cepat, Aman, dan Profesional.

Perawatan terbaik langsung di rumah anda...

Syarat Dan Ketentuan

  1. Home
  2. Syarat Dan Ketentuan

Syarat Dan Ketentuan - PerawatHub

Tanggal Berlaku: 11/08/2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di PerawatHub (“Kami”). Dengan mengunduh dan menggunakan aplikasi ini, Anda (“Pengguna”) menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
 Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Definisi

  • Aplikasi: Platform digital yang menyediakan layanan pemesanan tenaga medis ke rumah dan pembelian obat non-resep melalui apotek mitra resmi.
  • Pengguna: Individu yang mengunduh, mendaftar, dan/atau menggunakan aplikasi.
  • Mitra Medis: Dokter, perawat, atau tenaga kesehatan berlisensi yang bekerja sama dengan kami.
  • Mitra Apotek: Apotek berizin resmi yang menjual produk melalui aplikasi.

3. Layanan yang Disediakan

  • Pemesanan tenaga medis ke rumah (Home Care).
  • Pembelian obat bebas dan obat bebas terbatas (non-resep) dari apotek resmi.
  • Pengiriman produk kesehatan dan alat kesehatan ringan.

Catatan: Kami tidak menjual obat keras, narkotika, atau psikotropika.

4. Batasan dan Tanggung Jawab

  • Aplikasi ini hanya sebagai penghubung antara pengguna dengan tenaga medis dan apotek mitra.
  • Semua layanan medis diberikan oleh tenaga medis yang memiliki izin praktik sesuai hukum yang berlaku.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi kesehatan yang benar dan lengkap.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan medis yang dibuat tanpa konsultasi dengan tenaga medis.

5. Kebijakan Pembelian Produk

  • Produk yang dijual telah terdaftar di BPOM.
  • Pengguna wajib membaca label dan petunjuk penggunaan sebelum mengonsumsi.
  • Jika terjadi efek samping atau masalah kesehatan, segera hentikan penggunaan dan hubungi tenaga medis.

6. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian

  • Layanan medis yang sudah dipesan tidak dapat dibatalkan setelah tenaga medis berangkat.
  • Produk yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan, kecuali rusak atau salah kirim.

7. Privasi dan Keamanan

  • Data pribadi dan data kesehatan pengguna dilindungi sesuai Kebijakan Privasi kami.
  • Semua transaksi menggunakan enkripsi dan metode pembayaran resmi.

8. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi:

  •  Email: support@ph-care.id
  •  Telepon: +62 877-5656-6333
  •  Website: https://ph-care.id